360 ° service
360°服务
导热油 360°
全方位全生命周期服务
故障排除
中能化学科技提供终身免费故障排除,365天×24小时热线随时待命,华东24小时、全国48小时上门,全天守护系统安心运行。
油品再生
中能针对超期油品提供在线再生处理,无需停机即可改善油品品质,延长寿命、降低成本,帮助系统长期保持高效运行。
节能降耗
中能提供高效系统清洗服务,采用安全清洗剂有效去除结焦与积碳,清洗后可直接注油,无需干燥,大幅减少停机时间,并配套保温运输与E云追踪,降低能耗。
周期性诊断
中能提供全周期诊断服务,投运3个月、6个月及此后每半年定期检测。
设计支持
中能凭借20年以上经验与7×24小时专家团队,为您提供系统设计、科学选型与技术共享,确保炉管布置合理、设备选型精准,系统高效安全。
开工指导
中能提供专业开工指导,开车前现场检查并制定专属调试方案,同时配套定制化培训,让您的团队快速掌握操作,确保系统顺利投运。
技术理念
专业
Specialty

依托逾20年的行业经验及专业技术团队,中能科技为您提供全面的技术支持与定制化解决方案,涵盖系统设计支持、产品选型、使用指导等方面。
中能科技已通过 ISO9001 国际质量体系认证,具备行业领先的化验检测技术及检化验设备,可对热稳定性、闪点、粘度、残炭、酸值等产品全性能进行检测,以此确保每一滴产品质量稳定、可靠。公司所配备的检测人员均拥有丰富经验,且在全国有机热载体检测比对竞赛中荣获优秀奖。

专业
周到
Considerate

中能科技提供免费样品检测与系统诊断。当用户即将达到产品检测周期时,我们会主动致电,为您预约样品采样和技术服务时间,我们的技术专家将精确按您的要求时间及时到达,竭诚帮助您及时发现问题并排除隐患,完善系统和改善操作,提高系统的运行安全性,延长导热油的使用寿命,历久弥新。

周到
高效
Efficient

中能科技的技术团队7×24小时待命,全国服务热线一呼即应。如需我们上门服务,我们承诺华东地区24小时内抵达现场,国内其他地区48小时内抵达现场。全年无休的技术援助,随时愿意为您扫除使用上的障碍,助您从容应对各种状况,安心倍增。
此外,依托大型仓储与专业物流体系,我们可提供安全库存与紧急供货服务,使命必达。


高效
专业
周到
高效
技术支持
产品选型
技术共享
售前服务
技术支持

免费为客户的导热油系统方案、设计、安装提供咨询及技术支持;专业销售人员上门服务,真实客观地介绍不同产品的性能、特点、使用局限性及其对设备的特殊要求,帮助用户正确地选择经济、适用的导热油。

售中服务
使用调试
使用调试
开车是导热油系统关键且易出错的环节。中能科技提供开车前现场检查与油品检测,定制专属方案,确保系统安全、顺利启动。
使用培训
使用培训
中能科技为SCHULTZ®导热油用户提供定制培训、简明技术手册及全程工程师答疑,助您快速掌握使用方法,充分发挥产品效能。
系统清洗
系统清洗
长期使用的导热油易结焦积碳,影响传热并存在安全隐患。中能科技提供安全高效的专用清洗剂,能快速清除油垢与硬垢,清洗后无需干燥即可直接注新油,大幅缩短停机时间。
定制化物流
定制化物流
中能科技拥有大型仓储与专业车队,提供槽罐车、钢桶两种保温运输方式,保障冬季安全高效送达。依托E云平台,您可实时追踪货物全流程动态,全程安心无忧。
售后服务
周期性诊断
周期性诊断

中能产品交付后,全天候售后服务即时启动。维护前主动预约,专家准时到场排查隐患,优化系统操作,提升安全性与油品寿命。通过E云平台为每位客户建立专属档案,云端存储数据,支持随时随地在线查阅与专家协助,高效解决问题。

免费检测
免费检测
选择SCHULTZ®导热油,即享有全面的技术保障。我们提供终身免费的油样检测服务,您可定期或随时寄送样品(我们免费提供铝瓶)。资深工程师将据此出具专业报告,通过E云平台及时预警系统隐患,助您全程安心。
故障排除
故障排除
中能科技提供终身免费故障排除服务。当系统出现异常,您可随时拨打24小时热线:0518-83866808,技术专家将立即提供专业解决方案。我们承诺华东地区24小时、其他地区48小时内抵达现场,助您迅速恢复生产。
产品再生
产品再生
针对指标濒临报废的超期SCHULTZ®导热油,中能科技提供再生服务变废为宝。我们的在线再生装置可在不停车情况下处理,有效延长油品寿命,显著降低您的使用成本。
服务故事
遵循360°服务模式,中能科技专业技术服务让客户放心

江苏中能化学科技股份有限公司自创立伊始,始终秉持力求完美的精神,将“致力于客户满意,为客户创造价值”作为核心价值理念贯穿始终,并提供一个勇于承担的360°全方位、全生命周期的服务模式作为后盾来兑现我们的承诺。通过囊括售前、售中、售后的三个阶段的各项技术服务,中能化学科技为众多行业客户提供了专业、高效、周到的技术服务,深得用户称赞。

360°全方位全生命周期服务防患于未然,赢得客户信赖

作为全球三大合成高温导热油纵向一体化企业,中能化学科技提出了360°全方位、全生命周期的服务模式,将对用户无微不至的贴身关怀贯穿始终。


某制药企业的导热油加热系统原采用矿物导热油,使用温度300℃。在正常的操作条件下,该矿物油仅使用不到2年就变质严重,无法继续使用。针对此情况,该公司人员向中能化学科技技术部咨询解决方案。